איך לבדוק את התוצאות של פרסום בפייסבוק בדרך חכמה (ולפעמים מצחיקה)
יש משהו מעניין בפרסום בפייסבוק. זה כמו פאב מלא באנשים, חלקם פשוט שותים את הבירה בשקט, אחרים רוקדים, ויש גם את אלו שמפרסמים. ופה, בין כל הרעש וההמולה, נשאלת השאלה הגדולה: "איך אני יודע אם זה עובד?" אם אתה מרגיש שאתה נמצא בחגיגה הזו ורוצה לדעת איך לבדוק את התוצאות של הקמפיינים שלך, הגעת למקום הנכון. כאן נבנה את מגדל הפיקוד שלך, ולא נגיד אף מילה על פיית השיניים.
שאלות שמזמינות תשובות (ואולי חיזוק מנותק לחלוטין)
כדי להבין מה קורה עם הקמפיינים שלך, כדאי לשאול את עצמך כמה שאלות חשובות. ואם השאלות לא עושות לך קונצרט במוח, אז מה תעשה עם כל הנתונים האלה? בוא נתחיל:
- מהי המטרה של הקמפיין שלי? (עולה השאלה, "למה אני כאן?")
- האם אני עוקב אחרי נתונים משמעותיים? (כמו שהלייקים לא מזרימים את שמונת החיים של פיקסל)
- איך אני יודע שהלקוחות האמיתיים באמת רואים את הפרסומות שלי? (האם הם גם לא עונים על ההודעות שלי?)
- מה היה אחוז ההמרה? (אם לא איתרת 100% מהמטרה – למה לא?!)
- איזה קבוצות קהל מגיב טוב יותר? (יקירי – למה פשוט לא לשאול אותם?)
מהם הנתונים החשובים לבדוק?
אז קחו עט ופתק, כי הגיע הזמן לכתוב את הנתונים שנותנים את הסיבות ולפעמים גם את הנתונים שאתם לא רוצים לראות:
- עלויות לקליק (CPC): כמה אתה משלם עבור כל פעם שמישהו לוחץ. המטרה היא להוריד את זה למינימום בלי לשים מסך זכוכית על המעתיק.
- חשיפה (Impressions): כמות הפעמים שהפרסומות שלך הוצגו. אם התוצאות שלך הגיעו ליותר אנשים מהמשפחה שלך, אז… יש צעד קדימה!
- אחוז קליקים (CTR): כמה אחוז מהצופים לחצו על הפרסומת. זה כמו לשאול כמה אנשים צפו בטלוויזיה באמת משאירים את ערוץ "המגרש של המדינה" פתוח.
- קבלת לידים (Leads): כמה אנשים השאירו פרטים או ביצעו פעולה. להסביר ולהסביר עד שזה קורה.
- החזר השקעה (ROI): מדד קריטי שיבדוק אם ההשקעה שלך בפעילות החזירה לך יותר כסף ממה שהשקעת.
כיצד להשתמש בנתונים כדי לשפר את התוצאות?
עכשיו, כשהנתונים ברורים, הגיע הזמן לדבר על איך אפשר לשפר את הקמפיינים. ובכן, לפני שתאכל עוגת קצפת ותתחיל לחגוג, תעשה כמה דברים:
- בחינת הקהל: תעשה בדיקות A/B כדי לבדוק איזה קהל מגיב הכי טוב. האם ההפרש בין נשים לגברים משפיע? האם יש ילדים שהשאירו ביקורת על הפיצה? כשתמיד חכם לשאול.
- בחינת התוכן: זה לא רק מה שאתה אומר, אלא איך אתה אומר את זה. יש לחקור מה מעניין וקורץ לקהל שלך.
- שיפור קריאות לפעולה: האם ה-CALL TO ACTION שלך מספיק מעניין או שהוא גורם לאנשים לחשוב twice? בוא תגיד להם מה לעשות!
- אופטימיזציה של התקציב: אם משהו עובד טפו-טפו טפו, תקדיש לזה יותר כסף. אם לא, תחשוב על קיצוצים.
פלטפורמות נוספות לבדוק בהן תוצאות
לא הכל נמצא בפייסבוק, והעולם הדיגיטלי רחב מלהכיל רק רשת אחת. יש כמה פלטפורמות נוספות שיכולות לעזור להבין את התמונה הכוללת:
- גוגל אנליטיקס: גובה מודעות, התנהגות משתמשים מדויקת ושאר אנליטיקות שיעזרו לך לתפוס את התמונה המלאה.
- Hotjar: כלי נהדר שיכול להראות גם את הקטעים החמים בדף, אלו שהכי מושכים את העין (ואולי את הלב).
- Facebook Insights: בתוך פייסבוק עצמה יש נתונים שמסבירים לך משהו חשוב – מה הציבור אוהב?
טעויות נפוצות בבדיקת התוצאות
ועכשיו, כשכבר מדברים על מה עושים טוב, בואו ניגע בכמה טעויות נפוצות שנמנע מהם כדי לא ליפול על הפנים:
- לא קובעים מטרות קודם למעקב: כמו בבר, אל תזמין את כל התפריט אם אתה יודע שלא תשתה את כולם.
- מסתמכים רק על לייקים: זה לא רק מה שגורם לשמחת לב – יש עוד דברים מדאיגים!
- לא מנתחים את התוצאות בזמן אמת: למה לחכות עד שיחלוף הפרק? דברים משתנים מהר!
סיכום – היכן נבחנתם?
בעידן הדיגיטלי שבו אנו חיים, חשוב לדעת לבדוק את התוצאות של הפרסום בפייסבוק וגם להבין איך עושים זאת בקלות! כל הנתונים יכולים להיראות מסובכים, אך עם קצת הומור ותשומת לב, אפשר שזה יהפוך להזמנה לשיחה על אלכוהול ופיצה. קח את הכלים שצייננו לפיתוח הפקת לקחים, ותתחיל להתנסות. ואולי, כמו