אל תענו על מספרי הטלפון האלה – המאמר שיכול להציל אותך

על מספרי טלפון – איזה שיחות כדאי להתעלם מהן?

כולנו מכירים את התחושה המוכרת: פלאפון מצלצל, אנחנו מתקרבים להסתכל על המסך, ולפתע עולות כל השאלות הקיומיות. האם מדובר בשיחה חשובה? אולי זה סתם טלמרקטינג? ואולי זו פשוט שיחה מעצבנת שזו הדרך היחידה שלה להעביר את הזמן? מה עושים במקרים כאלה? מה אם נחשפנו למספר תמים ולמעשה מדובר בשיחה שאנחנו מעדיפים לשכוח?

האם יש חוקים לא כתובים?

אחת השאלות הגדולות היא האם ישנם "חוקים" בלתי רשמיים שיכולים לעזור לנו להחליט מתי לענות ומתי לא? הנה כמה פרמטרים חשובים שיכולים לעשות סדר:

• מכרים מוכרים: אם השיחה מגיעה ממכר או מספר שאתה מזהה, סביר להניח שזו שיחה נחשבת.
• מספרים לא מזוהים: אם המספר לא מופיע בספר הטלפונים שלך, זה עשוי להצביע על כך שמדובר בטלמרקטינג או בהצעה לא רלוונטית.
• שעות השיחה: אם השיחה מגיעה בשעה מאוחרת בלילה, אולי עדיף להתעלם.
• תוכן השיחה: אם שואלים אותך שאלות אישיות באופן חשוד, אל תמהר לענות.

הטלמרקטינג – החברה המקבילה לאימה במקסיקו

שיחות טלמרקטינג הן דבר שאין עליו עוררין – הן מטרידות, הן חדשות, ולפעמים גם מצחיקות. בואו נגיד שאם הייתם משקיעים לפחות 5 דקות להתמקד בתוכן השיחה, אולי היו לכם יותר מקרים לצחוק מאשר להתעצבן. זכור, המדברים מציעים מוצרים שהם מתעקשים שהם "לא יאמינו". האם זה שווה את זה?

איך יודעים שהם טלמרקטינג?

• הצגת עצמי לקונית: "היי, זה נתי, אני רוצה לדבר על מוצר שנשמע מתאים לך!"
• סערות בלתי נגמרות: שיחות של 20 דקות על תיקי נעליים, סדנאות בישול, או עוגות תוצרת בית.
• תחושת לחץ: "אם לא תענה היום, תפסיד את ההצעה המיוחדת!"

מתי כדאי להתעלם?

הרבה אנשים נותנים מקום לשיחות לא נוחות רק בגלל שמספר הפלאפון צץ על המסך. אך האם באמת כדאי לענות? לפעמים התשובה היא פשוט לא. אם אתה מבחין בדברים הבאים, כדאי פשוט לזרוק את המכשיר למגירה:

• פקודות לשיחה: אם מתקשר מבקש ממך לעשות משהו כמו לשלוח בכרטיס האשראי שלך מידע אישי, פשוט סגור.
• דליפה מידית: האם את/ה מבין/ה את מה שהם מדברים עליו? אם הכל מרגיש מעורפל או חסר פוקוס, כדאי להתעלם.

שאלות נפוצות על שיחות טלפון

1. מה לעשות עם שיחה לא מזוהה? – בשיחה כזו, עדיף לא לענות או לחכות שהשיחה תתחיל.
2. האם יש לי חובה לענות לשיחות חשובות? – לא, במיוחד אם אתה מרגיש לא נעים על הקו.
3. איך אוכל לחסום מספרים לא רצויים? – כמעט בכל טלפון יש אופציה לחסימת מספרים. פשוט בצע את הצעדים להכוונה.
4. האם טלמרקטינג חוקי? – כן, אך יש חוקים שמגבילים את הזמן שבו ניתן להתקשר.
5. מה לעשות אם אני מקבל שיחות בלתי פוסקות? – פנה לספק השירות שלך; לעיתים זה יכול לעזור.

תשובות לשאלות קשות

לאורך השנים שאלו אותי רבות על שיחות טלפון-האם באמת כדאי להשקיע את הזמן הפרטי שלנו בשיחות או אולי כדאי להתעלם? האמת היא שהאינטרנט מלא בהצעות ובדיקות. הזיכרון הוא חד משמעי: אם זה גורם לך להרגיש לא נעים או לא נוח, אל תתבייש להתעלם.

סיכום

שיחות הטלפון הן חלק בלתי נפרד מהמציאות המודרנית. חשוב לדעת מתי להתעלם ומתי לענות. זכרו: אם מדובר בטלמרקטינג או שיחה לא רצויה – ישנם תמיד יותר דברים חשובים לעשות. ציינו את הדברים שחשובים לכם ועשו סדר שלם בשיחות שלכם, כדי להיות בטוחים שמה שאתה מקבל, שווה להשקיע את הזמן שלך.