המסלול המהיר להצלחה: איך להגדיר תעריפי משלוח בווקומרס
חברתכם גודלת, ההזמנות מתחילות לזרום, והלקוחות מחכים שהמשלוחים הגיעו. אבל רגע, מה עם תעריפי המשלוח? אל תדאגו! כאן, במאמר הזה, נעזור לכם להבין איך להגדיר את תעריפי המשלוח בווקומרס כך שהם יהיו לא רק נכונים, אלא גם נוחים ומשתלמים. נרצה לעבור על כל מה שקשור לתהליך, משיעורי המשלוח ועד ההגדרות הפנימיות, במטרה להפוך אתכם למומחים בתחום! אז השאירו את המודלים של ספידי שליחים בצד, הגיע הזמן להיכנס לזה.
מהם אותם תעריפים ואילו אפשרויות יש?
תעריפי משלוח הם בעצם העלויות שיקבלו הלקוחות על מנת לקבל את המוצר שרכשתם. השאלה היא, מה האפשרויות העומדות בפניכם? שימו לב:
- משלוח חינם: כן, שמעתם נכון! אם אתם מסוגלים לספוג את העלויות, זו דרך מצוינת למשוך לקוחות.
- מחיר קבוע: קל, פשוט וברור. לקוח יודע בדיוק מה הוא משלם.
- מחיר לפי משקל: ככל שהמשקל גבוה יותר, כך תעריף המשלוח יגדל בהתאם. מי ששלח פיצה עם קלמרים יודע למה הכוונה.
- תעריף דינמי: תן למערכות לקבוע את המחיר בהתאם לאזור, זמן, או גובה הכנסה. זה נשמע מתוחכם, לא?
אוקי, אבל איך אני מתחיל?
עכשיו כשיש לכם מושג על האפשרויות, הבה נחשוב על התהליך. מה אתם צריכים לעשות על מנת שהלקוחות לא יברחו כשהם יראו את עלות המשלוח?
1. כניסה למערכת הווקומרס
אה, מערכת ווקומרס, אותו פלא טכנולוגי שמושך אתכם למשבצת של הצלחה. כדי להתחיל להגדיר, היכנסו ללוח הבקרה שלכם.
2. נווטו ל-"הגדרות"
היכנסו לתפריט ההגדרות, ושם תמצאו את לשונית "שליחויות". אתם מתקדמים יפה!
3. הוספת אזור משלוח
כעת יש לבחור באותו אזור שבו תרצו לבצע משלוחים. אזורים יכולים להיות מדינות, ערים או אפילו רחובות – למי אכפת? זה לחלוטין שלכם!
4. הגדרת התעריפים
כאן זה מתחיל להיות מעניין. תלוי באיזו אפשרות בחרתם, אתם תצטרכו למלא את מחיר המשלוח בהתאם למודל שלכם. במשלוח חינם, פשוט תשקול טוב אם יש למי לפרסם את התכנית אם תופסו בשטיק המהיר!
שאלות נפוצות
כנסו לבעיות נפוצות שיכולות לצוץ!
- ש: האם אני יכול לשנות את תעריפי המשלוח לאחר ההגדרה?
ת: בהחלט! תעריפי המשלוח הם גמישים. - ש: מה אם לקוח מתקשר לפני שהוא מבצע הזמנה?
ת: תנו לו מידע על המשלוח כך שלא יחשוש. - ש: האם משלוח חינם משפיע על המכירות?
ת: בהחלט. לקוחות אוהבים לדעת שחשבתם עליהם. - ש: איך אני יודע אם התמחור שלי תחרותי?
ת: תמיד השוו את עצמכם למתחרים. - ש: האם יש אפשרויות שינוי?
ת: כמובן, וגם לאחר מכן ניתן לקבוע כל מה שתרצו.
טעויות נפוצות – מה להימנע ממנו
משלוח הוא לא בהכרח החלק הכי קל בתהליך, ויש כמה טעויות שכדאי להימנע מהן:
- שכחת להוסיף מחירי משלוח: זה הכרחי בתהליך, אל תוותרו על זה!
- מובילים לא מתאימים: ודאו שיש למי לשלוח את המשלוחים שלכם, אחרת הלקוח ירגיש כאילו המשלוח בתהליך שלNeverland.
- לשמוע לקוחות אך לא לפעול: אם לקוחות רבים מתלוננים על תעריפי המשלוח, זה הזמן לעשייה.
למה זה חשוב להבין את התהליך?
יסודות המשלוח הם חלק אינטגרלי מהצלחת העסק שלכם. כמו שאתם לא תצאו מהבית בלי מפתח, כך גם לא תוכלו לנהל קמפיין מכירות מצליח בלי להניח בסיס נכון לתשלומים עבור משלוחים. הקפידו לעבוד על תכנית ברורה, עשו שימוש בחוכמת ההמונים ודברו עם קהל היעד שלכם. הם שם כדי לעזור לכם להשיג את התוצאה הטובה ביותר.
מה קורה עכשיו?
אחרי כל הדיבורים האלה, ברור לכם למה יש לנהל את תעריפי המשלוח בצורה נכונה. חשוב לקחת בחשבון את שביעות רצון הלקוחות שלכם, תוך כדי שמירה על עלויות נמוכות בעסק. בדיוק כמו בכל מערכת שמעל הכל אדירה, הקפידו להיות משתפים, להיות נגישים ולתמוך בכוחות השוק כדי להוריד את משקלו של המשלוח על כיסכם. וסוף סוף – לחייכם: אם כולם סביבכם ייצאו מוגדים משומנים, בוודאי תבלו גם אתם טיים 1.
אז למה אתם מחכים? בואו אל עולם הווקומרס במלוא עוזו והפכו את תעריפי המשלוח שלכם לחלום שמ