מתי בדקתם את השירותים שאתם מקבלים? אתם יודעים על מה אתם בדיוק מוציאים את הכסף שלכם? חשבתם שיהיה משתלם יותר לנסות ספק אחר בשביל אותם שירותים? הרפורמה בעולם התקשורת גרמה להרחבה של התחרות בכל הענף וגרמה גם להפרדה בין ספקי האינטרנט לבין התשתית. במאמר להלן נדבר על הפרמטרים שכדאי לדעת לפני שעושים תחלופה של ספק אינטרנט.
החלפה של ספק
אינטרנט וטלפון חיוניים לנו מאוד ביום יום. קיימים, כמו בכל תחרות, פערי מחירים גבוהים בין חברה לחברה, ובכל זאת אנחנו לרוב נעדיף להישאר עם מה שיש לנו, בעיקר כדי לחסוך מאתנו בלבול מוח בכל מה שקשור לבירוקרטיה שתלויה בזה, ההתעסקות בלדלות מידע מהימן לגבי כל אחת מהחברות וגם התחברות מחודשת שדורשת זמן והתעסקות, כל אלא לא ממש מעודדים אותנו לעשות את השינוי. צרכנים רבים יעשו בכל זאת את השינוי בגלל שהם מחזיקים מספר של מכשירים שמיועדים להתחבר לרשת האינטרנט ובשל כך יחפשו את רוחב הפס והסטרימינג שהם זקוקים ולכן ישימו על זה את המשקל בעת בחירת הספק. 
איכויות של נתב
מה שבעיקר חשוב לשים עליו דגש בבחירת ספק אינטרנט, הוא ההסדר ל-ראוטר שאותו תציע החברה; האם זה כולל מודם-ראוטר, או שנאלץ לקנות את הנתב עצמאית. האפשרות הראשונה למעשה תעניק לנו תמיכה וגם אחריות בכל בעיה שנתקל בה וגם תחשוף אותנו לדגמים חדשים.
שירות איכותי
חשוב לא להתפשר על איכות השירות, הוא יחסוך לכם הרבה בעת תקלה או המתנה לנציגי השירות. רצוי לבדוק אם כל השירות האון ליין שלהם הוא מהיר ויעיל, אם יש בחברה מספר טכנאים רב שזמין להגיע אליכם במהרה בכל מקרה של תקלה, מעבר דירה וכו'. האם השירות תמיכה פתוח תמיד. כל שדרוג שתרצו לעשות הוא פשוט ומהיר ועוד. כמו כן, בדקו אם יש לספק אינטרנט אותו אתם בוחרים שירותים נלווים כמו שירותי ענן או גלישת WiFi ללא עלות כשאתם יוצאים מהבית, שירותי אנטי וירוס, שירותי סינון ועוד.